Grąžinimo sąlygos

ĮSIGYTŲ DAIKTŲ KEITIMAS IR GRĄŽINIMAS

Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnio „Daiktų keitimas ir grąžinimas“ 1 d. yra numatyta, kad „pirkėjas turi teisę per keturiolika dienų pakeisti nusipirktus daiktus .Daiktų keitimo ir grąžinimo tvarka, taip pat nekeičiamų ir negrąžinamų daiktų sąrašas nustatyti Mažmeninės prekybos taisyklėse.“
Įsigytų prekių (paslaugų) grąžinimo/keitimo sąlygas ir tvarką reglamentuoja LR CK, Mažmeninės prekybos taisyklės, atskirų prekių (paslaugų) įsigijimo taisyklės bei pirkėjų ir pardavėjų sudarytos sutartys.
Vartotojo reikalavimas pakeisti nusipirktą tinkamos kokybės prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus dėl Civilinio kodekso 6.362 straipsnyje nurodytų priežasčių gali būti tenkinamas tik tada, kai pardavėjas sutinka, įsigijus šias prekes:

*spausdintas knygas, reprodukcijas ir kitus poligrafijos pramonės dirbinius;

*perlus, brangakmenius, tauriuosius metalus ir jų dirbinius, išskyrus dirbtinę bižuteriją;

*laikrodžius;

*ginklus ir šaudmenis;

*meno kūrinius, kolekcionavimo objektus ir antikvarinius daiktus.

*pagal LR ir ES įstatymus monetos yra negrąžintina prekė.

* Gali būti keičiamos ar grąžinamos tik pardavėjui sutikus  naudotos prekės, įsigytos specializuotose (tik naudotoms prekėms skirtose parduotuvėse).

Dėl norimo grąžinti  daikto turi būti ne vėliau nei per 14d. nuo įsigijimo, susisiekta su pardavėju. Galite pasinaudoti prekių grąžinimo teise tik tuomet, jeigu jūsų įsigytas daiktas nebuvo naudojamas, yra nesugadintas, nepraradęs prekinės išvaizdos, turi įsigijimą įrodančius dokumentus, atgal siunčiamas saugiai supakuotas.Pinigai grąžinami tik gavus daiktą atgal per 15d.po gavimo ir įvertinimo, kad prekė nebuvo pažeista kliento.

Siuntimo išlaidas apmoka klientas.